رسول الله فرمود: «إنَّكُمْ لَا تَسَعُونَ النَّاسَ بِأَمْوَالِكُمْ» کسی با مالِ خودش نمی‌تواند مردم را راضی نگه دارد ولی با دو چیز می‌توانید همه را راضی نگه دارید:
- وَلَكِنْ لِيَسَعْهُمْ مِنْكُمْ بَسْطُ الْوَجْهِ: چهره‌ی گشاده. این چهره‌ی گشاده، یک سرمایه‌ی بزرگی است و فناناپذیر. آقا نمی‌توانی و کاری از تو نمی‌آید، با چهره‌ی باز عذرخواهی کن: آقا معذرت می‌خواهم، عذرخواهی می‌کنم. آقا این جنس را دارید؟ با روی باز بگو: ندارم. آقا کمک می‌توانی بکنی؟ با چهره‌ی باز بگو نمی‌توانم بکنم؛ بسط وجه!
- وَحُسْنُ الْخُلُقِ: اخلاق پسندیده. این اخلاق پسندیده، در گفتار ما هم مصداق دارد. ما با زبان خوب با مردم صحبت کنیم. اگر نمی‌توانیم خواسته‌ی مردم را برآورده کنیم، با کلامِ خوب و پسندیده عذرخواهی کنیم.
